Скептицизм («Покажите») b

Скептицизм (Покажите) b. Пассивное наблюдение (Какая мне польза от этого?) c. Оппозиция(Боязнь изменений) d. Оппозиция (Боязнь утраты власти) 3. Активное противодействие (Саботировать и уничтожать) V Сопротивление повышается Рис. 30.1. Спектр сопротивляемости переменам В этом спектре есть место для каждого человека, и определяется оно тем, как человек реагирует на перемены. Взгляните на этот спектр и спросите себя, кто из этих людей - ваши потенциальные враги, а кто - возможные союзники? Очевидно, активно противодействующие опасны, они будут искать способы вернуться к прежнему состоянию любой ценой. Вы можете заключить, что слепо преданные - хорошие ребята, а остальные просто нытики, и что слепо преданные станут союзниками, а остальных можно записать во враги. Рисунок 30.1 основан на частной переписке с Джерри Джонсоном в 1992 г., посвященной его работе с Д. Своггером (G. Swogger) над Resistance Continuum* (Спектр сопротивляемости). Джерри указывает, что подобный взгляд неверен. Так, мы должны осознавать опасность, которую представляют слепо преданные. Они, вероятно, достаточно безобидны и готовы следовать за любой модной идеей. Ими правит мода момента: Надо перестать использовать этот бухгалтерский пакет, мы и сами не хуже можем сделать системку на базе интранет-сети с применением Java Без Кофеина. Стоп. Не надо без кофеина. Я только что видел на сайте Computing This Nanosecond рекламу Double-Java latte с пенистыми апплетами. Их поддержка улетучится столь же быстро, как появилась, потому что иначе они не смогут последовать за новой модой. Джонсон утверждает, что верующие, но способные оспорить - единственные разумные союзники любых перемен. Две крайности - слепо преданные и активно противодействующие - настоящие враги. Успех перемен будет зависеть от того, как вы сумеете справиться с верующими, способными подвергать перемены сомнению. Кстати сказать, не рассчитывайте на козыри логики: сохраняющие нейтралитет союзники типа бабушка-надвое-сказала никогда не поддадутся только на рациональное обсуждение того, почему новые способы лучше имеющихся.